Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Armonía Consciente

Última actualización: 5/marzo/2026

1. Responsable del tratamiento de los datos

Armonía Consciente es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web y canales digitales.

Responsable: Armonía Consciente

Propietaria: Elsa Neyith Santana Díaz

Ubicación: Zipaquirá, Cundinamarca, Colombia
Correo electrónico de contacto: hola@armoníaconsciente.co
Sitio web: www.armoniaconsciente.com

2. Marco legal aplicable

La presente Política de Privacidad se adopta en cumplimiento de la normativa colombiana sobre protección de datos personales:

• Ley 1581 de 2012
• Decreto 1377 de 2013
• Decreto 1074 de 2015
• Las demás normas que regulen el tratamiento de datos personales en Colombia, así como aquellas que la modifiquen, adicionen, sustituyan o deroguen.

3. Datos personales que se recolectan

Armonía Consciente podrá recolectar información personal a través de su sitio web, formularios, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, incluyendo:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Ciudad o municipio
• Información relacionada con servicios solicitados
• Información proporcionada voluntariamente en formularios
• Datos básicos de menores de edad con autorización expresa de padres o representantes legales

No se recolectan datos sensibles sin autorización previa, expresa e informada.

También pueden recopilarse datos técnicos de navegación, como:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo
• Navegador
• Cookies y comportamiento de navegación.

4. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Contactar a personas interesadas en los servicios de Armonía Consciente.
• Responder solicitudes de información o cotizaciones.
• Gestionar reservas o sesiones de bienestar.
• Enviar información sobre servicios, actividades o contenidos relacionados con bienestar.
• Realizar seguimiento a la calidad del servicio.
• Enviar boletines o comunicaciones informativas cuando el usuario lo autorice.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

5. Autorización del titular de los datos

El titular de los datos personales autoriza el tratamiento de su información cuando:

• Diligencia formularios en el sitio web.
• Envía información a través de WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
• Se registra para recibir información o contenidos.

La autorización se entiende otorgada de manera libre, previa, expresa e informada.

6. Derechos de los titulares

De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informados sobre el uso que se da a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos cuando no se respeten los principios legales.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

7. Seguridad de la información

Armonía Consciente adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Pérdida
• Alteración
• Uso indebido

8. Uso de cookies

El sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el comportamiento de los usuarios.

Las cookies permiten:

• Recordar preferencias de navegación
• Analizar tráfico del sitio web
• Mejorar los contenidos y servicios

El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

9. Transferencia o transmisión de datos

Armonía Consciente no venderá ni compartirá datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
• Cuando sea necesario para la prestación de servicios tecnológicos (hosting, plataformas de correo, herramientas de analítica).
• Cuando el titular haya otorgado autorización expresa.

10. Procedimiento para consultas o reclamos

Los titulares pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico:

📧 hola@armoníaconsciente.co

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo
• Identificación
• Descripción de la solicitud
• Datos de contacto

Los tiempos de respuesta serán los establecidos por la legislación colombiana.

11. Vigencia de la política

La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o operativos.